Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma. Tecnologias equivalentes, como localStorage e sessionStorage, armazenam informações diretamente no navegador. Ambos permitem manter sua sessão ativa, lembrar preferências e medir o funcionamento do serviço.

2. Categorias que utilizamos

2.1 Essenciais (sempre ativos)

Indispensáveis para autenticação, manutenção da sessão, segurança, prevenção a fraudes, balanceamento de carga e funcionamento de áreas restritas (Perfil, Marketplace autenticado, Suporte). Sem eles a plataforma não opera. Base legal: legítimo interesse e execução de contrato. Duração: da sessão até 12 meses, conforme a finalidade.

2.2 Funcionais (mediante consentimento)

Guardam idioma, tema claro/escuro, preferências de acessibilidade, rascunhos de formulários e estados de navegação, evitando que você repita escolhas. Duração: até 12 meses.

2.3 Analíticos (mediante consentimento)

Permitem medir de forma agregada o uso de páginas e recursos, identificar erros e priorizar melhorias. Não são utilizados para publicidade comportamental. Duração: até 12 meses.

2.4 Terceiros (mediante consentimento)

Recursos incorporados de provedores externos, que podem gravar seus próprios cookies quando ativados: mapas e geolocalização (Google Maps e Mapbox), widget de acessibilidade em Libras (VLibras), processamento de pagamentos (Stripe) e provedores de autenticação social. O tratamento realizado por esses provedores segue as políticas de privacidade deles.

3. Consentimento

No primeiro acesso exibimos um aviso permitindo Aceitar todos, Recusar não essenciais ou Gerenciar preferências por categoria. Cookies não essenciais só são ativados após consentimento. Sua escolha fica registrada no seu navegador, com data e versão da política, e é respeitada nos acessos seguintes.

4. Como gerenciar ou revogar

Você pode alterar ou revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior. Também é possível bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — nesse caso, funções essenciais podem parar de funcionar corretamente.

5. Seus direitos e contato

Como titular, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos dados coletados por cookies, conforme o art. 18 da LGPD. Solicitações podem ser feitas pelo Suporte MOVIA ou pelo e-mail falecommovia@gmail.com.

6. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças técnicas ou legais. Alterações relevantes são comunicadas na plataforma e podem exigir novo consentimento.